Условия использования

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит условия использования сервиса Avtarium (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Оферты, понимаете их и принимаете в полном объёме. Акцептом (принятием) Оферты является регистрация в Сервисе.

2. Термины и определения

• Сервис — программное обеспечение Avtarium, доступное по адресу avtarium.ru
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию
• Организация — рабочее пространство Пользователя в Сервисе
• Подписка — право использования платных функций Сервиса
• Пробный период — бесплатный доступ к платным функциям на ограниченный срок

3. Описание сервиса

Avtarium — платформа аналитики для продавцов маркетплейсов Wildberries и Ozon. Сервис предоставляет:

• Аналитику продаж и финансовых показателей
• Расчёт unit-экономики по товарам
• Прогнозирование спроса и рекомендации по закупкам
• Мониторинг цен конкурентов
• Уведомления и алерты
• Интеграцию с API маркетплейсов

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных.

4.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность своих данных.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые под его аккаунтом.

4.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан немедленно сообщить в службу поддержки.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа
• Получать техническую поддержку
• Отказаться от использования Сервиса в любое время
• Запросить удаление своих данных

5.2. Пользователь обязан:

• Соблюдать условия настоящей Оферты
• Не нарушать работу Сервиса и права других пользователей
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности
• Своевременно оплачивать выбранный тариф

6. Запрещённые действия

Запрещается:

• Нарушать работу Сервиса, включая попытки взлома
• Передавать доступ к аккаунту третьим лицам без использования системы приглашений
• Копировать, распространять или перепродавать материалы Сервиса
• Использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг)
• Создавать множественные аккаунты для обхода ограничений

7. Тарифы и оплата

7.1. Стоимость тарифов указана на странице Тарифы.

7.2. Оплата производится авансом за выбранный период (месяц или год).

7.3. Платные тарифы включают пробный период без привязки карты.

7.4. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

7.5. Мы оставляем за собой право изменять стоимость тарифов, уведомив пользователей за 30 дней.

8. Возврат средств

8.1. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии:

• Отсутствия активного использования платных функций
• Письменного обращения на legal@avtarium.ru

8.2. Частичный возврат за неиспользованный период не предусмотрен.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы и контент, принадлежат правообладателю.

9.2. Использование Сервиса не передаёт Пользователю прав интеллектуальной собственности.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is).

10.2. Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса и не несём ответственности за:

• Временную недоступность Сервиса
• Потерю данных по вине Пользователя
• Бизнес-решения, принятые на основе данных Сервиса
• Действия третьих лиц, включая маркетплейсы

10.3. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

12. Изменение условий

12.1. Мы вправе изменять условия Оферты.

12.2. Актуальная версия публикуется на данной странице.

12.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями.

13. Применимое право

13.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения правообладателя.

14. Контакты

По вопросам условий использования: legal@avtarium.ru