Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Avtarium (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец сервиса Avtarium.

Контактный email: privacy@avtarium.ru

3. Категории собираемых данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Email-адрес
• Имя и фамилия (опционально)
• Название компании/организации
• Номер телефона (опционально)
• API-ключи маркетплейсов (Wildberries, Ozon)

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Дата и время доступа
• Действия в Сервисе (логирование)
• Cookies и аналогичные технологии

3.3. Данные из маркетплейсов:

• Статистика продаж и заказов
• Данные о товарах (артикулы, цены, остатки)
• Финансовые отчёты
• Данные о рекламных кампаниях

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• Предоставления доступа к функциям Сервиса
• Идентификации и аутентификации пользователя
• Формирования аналитических отчётов
• Технической поддержки
• Отправки уведомлений (email, Telegram)
• Улучшения качества Сервиса
• Выполнения договорных обязательств
• Соблюдения требований законодательства

5. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ)
• Исполнение договора (публичной оферты)
• Законные интересы оператора (улучшение Сервиса)
• Выполнение требований законодательства

6. Срок хранения данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта.

6.2. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением:

• Данных, необходимых для бухгалтерского учёта (5 лет)
• Логов безопасности (1 год)

7. Защита данных

Мы применяем современные меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
• Шифрование API-ключей в базе данных
• Двухфакторная аутентификация (2FA)
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа сотрудников
• Мониторинг безопасности

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

8.2. Данные могут передаваться:

• Техническим партнёрам для обеспечения работы Сервиса (хостинг, email-рассылка)
• По запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом

8.3. При передаче данных третьим лицам обеспечивается их защита на уровне не ниже установленного настоящей Политикой.

9. Cookies и аналитика

9.1. Сервис использует cookies для:

• Авторизации и поддержания сессии
• Запоминания настроек пользователя
• Сбора статистики использования

9.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

10. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о своих персональных данных
• Запросить копию своих данных
• Исправить неточные данные
• Удалить свой аккаунт и данные
• Отозвать согласие на обработку
• Подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации прав обратитесь на privacy@avtarium.ru.

11. Трансграничная передача

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

12. Изменение Политики

12.1. Мы вправе изменять настоящую Политику.

12.2. Актуальная версия публикуется на данной странице.

12.3. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@avtarium.ru